Política de Privacidade

Este site apresenta os serviços de Luciano Oliveira, instrutor autônomo, responsável pela marca Direção Segura e pelo contato realizado pelos canais indicados nesta página.

Ao utilizar o agendamento personalizado ou a página oficial do Google, você pode informar nome, e-mail, telefone, serviço desejado, data, horário e observações opcionais. Esses dados são usados para registrar e administrar a reserva na agenda de Luciano.

Quando você opta pelo contato via WhatsApp, as informações são enviadas somente depois que decide abrir a conversa nessa plataforma.

Depois da confirmação administrativa do atendimento, Luciano pode manter uma ficha privada com os dados mínimos de contato, categoria, aulas, evolução didática, acompanhamento do processo, condições comerciais, pagamentos e anotações necessárias ao serviço. CPF, documentos, informações médicas e dados completos de cartão não são solicitados nesta versão.

As informações enviadas por você são utilizadas para responder ao contato, entender o serviço desejado, consultar disponibilidade e combinar detalhes do atendimento.

Para impedir reservas simultâneas e abuso, o sistema mantém registros técnicos de intervalo, serviço, status e idempotência. O endereço IP usado no controle de frequência é armazenado somente como hash. O banco técnico da reserva pública não recebe nome, e-mail, telefone ou observações. Um vínculo com a ficha privada somente pode ser feito manualmente no painel administrativo.

A disponibilidade e as reservas utilizam o Google Agenda. O Google processa os dados necessários para registrar o compromisso e pode enviar comunicações relacionadas ao evento, conforme suas próprias políticas. O armazenamento técnico de concorrência usa PostgreSQL hospedado pelo Supabase. Quando a Gestão de Alunos estiver ativa, o mesmo banco também armazenará a ficha administrativa privada descrita nesta política, sem acesso direto pelo navegador ou pela API pública do Supabase.

Links para WhatsApp e Instagram também direcionam você a plataformas externas, que possuem políticas próprias. Este site não utiliza sistema próprio de pagamento para as reservas.

Consulte a Política de Privacidade do Google.

Não há, nesta versão, ferramenta de analytics ou publicidade configurada pelo projeto. Caso esses recursos sejam ativados, esta política e os mecanismos de consentimento serão revistos quando necessários.

A ficha de alunos fica restrita ao administrador autorizado, com autenticação, comunicação criptografada, controle de permissões e trilha de alterações importantes. O sistema prefere arquivamento para evitar perda acidental do histórico.

Os dados devem ser conservados somente pelo período necessário ao atendimento, cumprimento de obrigações aplicáveis e exercício regular de direitos. Solicitações de correção ou eliminação serão analisadas antes da alteração definitiva para preservar registros que precisem ser mantidos legitimamente.

Você pode solicitar informações, correção ou eliminação dos dados mantidos no atendimento, quando aplicável, entrando em contato pelo WhatsApp (35) 99181-2056.